Os mais preparados odeiam surpresas e, portanto, estão sempre preparados. Eles constantemente se perguntam como um negócio pode dar errado. Eles se preparam com antecedência para o que pode dar errado, mas também o que fazer para reduzir esse risco. Eles estão sempre prontos para responder a perguntas difíceis sobre um produto ou serviço.

Eles estão prontos para superar quaisquer objeções para efetivamente fechar o negócio. Priorize os principais clientes – Os vendedores da Star sabem bem de onde vêm suas comissões. Os principais clientes que compõem a maior parte de sua renda também são sua prioridade. Mas, caso contrário, eles são extremamente leais a todos os seus clientes e se concentram na solução de problemas. Se as coisas derem errado depois de um acordo, o vendedor mais vendido se certifica de resolver a situação.
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Atreva-se a pedir ajuda – O campeão de vendas pede ajuda quando precisa, tudo de gerentes, colegas e clientes. Com feedback e conselhos de clientes e funcionários, o vendedor se desenvolve. Da mesma forma, eles não hesitam em delegar uma conta de cliente menor para outra pessoa, se necessário.